Кадрам решать все

Сотрудники предприятий региона в условиях кризиса готовы даже на снижение зарплат. Но при этом им крайне важно понимать действия руководства в столь непростой период.

Весна стала для нашей страны вообще и нашего региона в частности временем надежд — как и положено этому времени года. Многие предприниматели сходятся в оценке: если в конце прошлого года они выжидали и смотрели, куда развернет кризисная кривая, то где-то в середине марта это оцепенение будто стряхнули. Мы привыкли жить в кризис.

Да, богатые нефтяные годы позади. Да, о том безудержном несоответствии между ростом зарплат и производительностью труда можно забыть. Да, ситуация заставляет минимизировать расходы, ужиматься под получаемые доходы. Однако все ли хотят это понимать и принимать? Насколько персонал компаний готов воспринимать подобные сокращения, до каких пределов можно жертвовать льготами, какие кадровые решения будут наиболее адекватными происходящему?

Не так давно во ФРИДАСе состоялся семинар, подготовленный кадровым агентством «Карьера», где были представлены исследования рынка труда в конце прошлого и в первом квартале нынешнего года (ФРИДАС и «Карьера» давно уже наладили взаимовыгодное сотрудничество). В этом семинаре участвовали руководители служб персонала ведущих предприятий нашего региона — таких, как «Nestle», «Avon», «Элинар», «ПИК», «Stora Enso», «LG» и другие. Но нам кажется, результаты этого исследования крайне важны и будут интересны всем — как обычным наемным работникам, так и топ-менеджерам и владельцам компаний.

Сначала — несколько слов о самих исследованиях. В них приняли участие самые разные компании области — от региональных до транснациональных, которые работают в разнообразных сферах деятельности с годовыми оборотами от 100 млн до 3 млрд и более руб. Одним словом, репрезентативность самая широкая. Все эти компании почувствовали кризис. Иначе, впрочем, и быть не могло — он не обошел никого.

Первый весьма чувствительный итог — снижение зарплат. «Карьера» построила так называемые зарплатные индексы, и, судя по цифрам, тенденция проявилась достаточно четко — в том числе и по тем специальностям, которые прежде демонстрировали достаточно стабильную прибавку к жалованью.

Если же говорить о динамике, то круче всего зарплаты урезались с ноября по январь, потом этот процесс стал понемногу спадать. Тем не менее, с надеждами на возобновление прежнего роста доходов, к которому люди за последние годы уже привыкли, по-видимому, стоит распрощаться.
По прогнозу, рост зарплат на предприятиях региона в среднем не превысит 5-8%, что существенно ниже планируемого уровня инфляции. При этом стоит учесть, что рядовые сотрудники проиграют больше руководителей и специалистов — у тех прибавка будет больше.

Быть может, в таких условиях стоит поискать резервы и подумать об оптимизации расходов? Судя по опросам, большинство компаний уже всерьез работают над этой проблемой. Причем, как показывает статистика, наиболее эффективным в период кризиса управленцы полагают пересмотр должностных обязанностей: если прежде об этом задумывалось менее трети компаний, то сейчас — более половины.

Второй по популярности метод — изменение структуры организации. Его и прежде активно применяли — чаще других, а сейчас — и подавно. Еще интересный факт. В самом начале кризиса многие руководители предприятий задумывались о сокращении компенсационных социальных пакетов — оплаты мобильной связи, транспорта, дополнительной медстраховки. Однако данные «Карьеры» говорят о том, что существенного изменения все-таки не произошло.
По некоторым позициям наблюдается даже рост — оплата мобильной связи (это необходимо для работы), обучение (тот же мотив), материальная помощь (это, скорее всего, дань кризису — у многих работников возникла в ней острая необходимость, а денег теперь занять тяжело даже у банков).

Впрочем, стоит отметить, что речь идет не о стоимостном выражении — суммах, потраченных на те или иные мероприятия средств, а лишь о числе участников данных программ. Иными словами, если в прошлом году всего 63% компаний предоставляли матпомощь, то сейчас намерены это делать 96%.
Однако размеры льготы такого рода в рублях могут быть в интеграле не более существенны, чем прежде.

Есть и такие позиции, на которых компании намерены серьезно экономить. Резко — почти вдвое! — урезается число фирм, намеренных участвовать в программах негосударственного пенсионного страхования. Впрочем, скорее всего, такая динамика не связана с кризисом. Падение продолжается не первый год.

А вот что имеет смысл увязать с кризисом — оплата спортивных мероприятий. Теперь на эту позицию готовы тратиться лишь 34% вместо 68% калужских предприятий. Очевидно, руководство не связывает эти расходы с прямой производственной деятельностью и намерено здесь экономить.

Но, пожалуй, самый интересный раздел исследований связан с оценкой влияния кризиса на работников — «из первых уст», то есть полученной от них самих. Оказывается, тяжелее всего сотрудники предприятий воспринимают такую меру, как отпуск за свой счет. Даже понижение оклада они оценивают не так отрицательно. И уж гораздо спокойней люди относятся к такой мере, как перевод на неполный рабочий день. И это — хорошая подсказка для руководителей.

Некоторые обнинские научные институты заявили о возможном неоплачиваемом отпуске на летний период для части своих сотрудников, что вызвало у этих людей негативные эмоции. А вот на заводе «Сигнал» пошли другим путем. В условиях сокращения госзаказа рабочим объяснили, что средств жить по прежним стандартам нет. Можно было остановить завод и отправить людей в неоплачиваемые отпуска. Но на собрании трудового коллектива было поддержано другое решение — сокращенная рабочая неделя. Работники пошли на эту меру сознательно, без горячего внутреннего протеста.

К слову, для сотрудников компании крайне важно понимать, какие планы реализует руководство в условиях кризиса. Об этом заявило подавляющее большинство опрошенных. Информирование работников — вот главный фактор, который может обеспечить фирме лояльность сотрудников в период непопулярных мер. Все остальные предложения — и сохранность социальных льгот при снижении зарплат, и обещание будущих компенсаций, и уменьшение нагрузки — все далеко позади. Как говорится, не хлебом единым.

Важней всего человеку представлять, что реально происходит на его предприятии, каково реальное положение и перспективы. Более того, многие наемные работники, весьма трезво оценивая кризисную ситуацию, готовы и на определенные лишения. Половина опрошенных — по той или иной причине — заявили, что готовы выполнять ту же работу за меньшие деньги. Конечно, мера эта вынужденная — 21% прямо так и указали, мол, деваться некуда. Но остальные 29% сослались на свою высокую мотивацию. Кроме того, люди готовы снизить (а на практике это происходит уже сейчас) свои ожидания по заработной плате. Правда, в среднем этот «секвестр» не поражает воображения (43% готовы говорить менее чем о 10%-ном уменьшении), но данный факт в целом говорит о том, что жители региона вполне адекватно оценивают реалии. А это значит, что жить в кризисе мы потихоньку научились.