С чего начать?

Сегодня в нашем городе предлагается громадный выбор платных медицинских услуг.
Мы надеемся, что эта статья поможет вам сделать правильный выбор своей стоматологической клиники.
На что нужно обратить внимание, чтобы не ошибиться? На вопросы нашего корреспондента отвечает директор одной из ведущих частных стоматологических клиник «Стомалим» Лидия Марулина.

Новая среда. Существуют ли критерии, на которые надо ориентироваться при выборе клиники?
Марулина. Настоящих профессионалов можно найти и в элитной частной клинике, и в стенах государственного медучреждения, и в скромном кабинете. Знакомство с клиникой начните со звонка в регистратуру. Если вам ответит администратор, а не врач или санитарка — есть смысл продолжить беседу.
Вообще администратор — лицо клиники, он должен знать все о своей клинике и уметь это доброжелательно и понятно рассказывать. При этом грамотный администратор задает уточняющие вопросы.
Далее, придя на прием, обратите внимание на документацию — на видном месте должна располагаться лицензия на медицинские услуги с приложением, где перечислены разрешенные этому медицинскому учреждению виды деятельности.
Есть примеры, когда разрешение дано только на терапевтическую помощь, а пациенту оказывают хирургическую — удаляют зуб. Чтобы получить разрешение на определенный вид деятельности, врач должен пройти обучение, специализацию, получить нужный сертификат. Если в приложении к лицензии какого-то вида деятельности нет, значит, здесь нет специалиста, который имеет право оказывать такого рода помощь.
В приемной должен находиться прейскурант. Обратите внимание, какие сертификаты вывешены в приемной. Важный критерий — как часто врач проходит усовершенствование.
По российским меркам повышать квалификацию нужно раз в пять лет. Но за это время в мировой практике полностью меняются технологии. Наши специалисты регулярно, несколько раз в год, посещают различные мастер-классы и семинары.

Новая среда. Если в приемной все в порядке, можно идти в кабинет?
Марулина. Сначала с вами должны заключить договор. Даже если вы хотите только проконсультироваться. Этого требует закон. Роспотребнадзор обращает очень серьезное внимание на содержание этого документа, ведь это основной документ, защищающий права пациента. Если такой договор с Вами не заключен — есть повод насторожиться.

Новая среда. И следующий шаг?
Марулина. Обратите внимание: уважающая себя солидная клиника обязательно пользуется одноразовым инструментарием — перчатки, маски, стаканчики для полоскания, слюноотсосы. Если вам предложат прополоскать рот из стеклянного стаканчика, задумайтесь — стоит ли начинать лечение?
В нашей клинике, например, даже в процессе препарирования и лечения зубов в стоматологические установки подается не водопроводная вода, а дистиллированная. Перед началом лечения врач должен узнать о состоянии вашего здоровья, выяснить есть ли аллергические реакции. Это очень важно для предстоящего лечения.
Чтобы правильно поставить диагноз, врач не должен торопиться. Еще очень серьезный момент, помогающий определить качество будущего лечения — наличие в клинике рентгеновской установки.
Сейчас активно обсуждается вопрос о запрещении стоматологической деятельности при отсутствии возможности рентгеновского исследования на месте лечения.

Новая среда. Столько вокруг всяких инфекций! Можно ли «на глазок» определить степень безопасности лечения?
Марулина. Инструменты должны находиться в индивидуальной стерильной упаковке. В медицинском учреждении, которое ответственно относится к здоровью своих пациентов, стерилизация инструментов проходит централизованно. У нас, например, имеется специализированное стерилизационное отделение. Вначале инструменты дезинфицируют, потом запаковывают и стерилизуют, хранятся они в кабинете врача под ультрафиолетовым светом. Так что, если вы в кабинете видите шкафчики, которые светятся характерным сиреневым светом, это положительный показатель.
В «Стомалиме» стерилизацией инструментов занимаются специальные медсестры, самые опытные наши сотрудники. Существует множество признаков, определяющих уровень медицинского учреждения. К сожалению, в рамках одной статьи невозможно подробно рассказать обо всех, поэтому мы обязательно продолжим публикации на эту тему.