Собака пострадала во время полета с “Аэрофлотом”

Пару дней назад в инстаграм появилась публикация о собаке, пострадавшей во время полета в багажном отделении. Написала пост Кристина Ильичева, она рассказала о проблемах, с которыми столкнулась ее мать по прибытии в пункт назначения - находившийся в закрытой переноске песик оказался весь в крови и в грязи. Как такое могло произойти?
Пес пострадал в полете. Кто виноват?

Песику изначально не повезло, - он весил всего на полкило больше разрешенных к провозу в салоне 8 кг. Конечно, сотрудники “Аэрофлота” могли бы пойти навстречу хозяйке, разрешив ей заплатить за перевес и провезти животное в салоне, но они настояли на жестком соблюдении правил. Кстати, вес животного определяется вместе с переноской, как что не факт, что в более мягкой сумке пес не уложился бы в норму.
Короче, песика отправили в багажное отделение, за что пассажирка доплатила примерно 3700 рублей. Что случилось в аэропорту Симферополя, вы уже знаете. Каким образом пес получил травмы? Вполне возможно, что он нервничал и пытался грызть находившуюся в переноске миску. Если так, то сотрудники авиакомпании тут ни при чем. Но почему внутри переноски оказались грязь и песок? В самолетах “Аэрофлота” что, не убираются в багажнике? Скорее всего, они попали туда при погрузке или разгрузке переноски.
Расстроенная хозяйка едва не заплакала, увидев своего питомца в таком состоянии. Ей на помощь пришли не сотрудники авиакомпании или аэропорта, а случайные люди. Ей посоветовали сделать фото и обратиться в полицию, что и было сделано впоследствии.
История получила широкую огласку, и сегодня представители авиакомпании - перевозчика собаки дали через прессу свой ответ. По их словам, клетка перемещалась аккуратно, и почему пострадало животное, они не понимают. Про песок и грязь внутри переноски не было сказано ни слова.
Но есть и хорошие новости. На фоне последних сообщений о пострадавших во время перелета животных авиакомпания S7 увеличила вес провозимых в салоне самолета питомцев до 10 кг.
Что касается моего опыта перевозки собаки, то я несколько раз летала на отдых с 9-килограммовой собакой, которая находилась в тряпочной сумке. Летали мы всегда в салоне и всегда авикомпанией Vueling (Москва-Барселона и обратно). Сотрудники этой авикомпании очень лояльно относились к тому, что вес собачки слегка превышал указанные в правилах 8 кг. Более того, они старались не продавать билеты в моем ряду, так что летали мы с комфортом, хотя это и лоукост. Билет обходился примерно в 90 евро, а за собаку была небольшая доплата, около 40 евро (считается в процентах от стоимости билета).